Shipping & Returns

発送・送料について

  • 商品は手作りのため、お申込み受付後1~2週間以内にお届けいたします。2週間以上経過しても商品が届かない場合には、お手数ですがartseaまでお問い合わせください。金融機関振込にてお支払いの場合は入金確認をお申し込み受付とさせていただきます。

  • 商品の在庫や制作の都合上お届けまでに2週間以上かかる場合は、お申し込み後ただちにご連絡いたします。

  • お申込み受付後、出荷準備に入っている場合のお申込み内容の変更はお受けできないことがありますのでご了承ください。(追加注文の場合は、別注文の取り扱いをさせていただくことがあります。)


<送料について>

  • レターパック 

1回の発送につき370円(全国一律) 

* 6個まではレターパック可能。 

  • その他     

1回の発送につき680円代金引換の場合は、別途代引き手数料がかりま す。一回のご注文が10000円(税込み)以上の場合は、送料は無料です。

* 6​個以上は、こちらをお選び下さい

 

 

 

<お支払い方法>

  • クレジットカード支払い

  • 代金引換

商品お届けの祭、お支払金額を配達員に直接お支払い下さい。

※ 代引き手数料は別途いただいております。予めご了承ください。

 

 

申し込み後30日経過し、振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます。

​返品・交換について
  • お届けした商品は到着後すぐにご確認ください。

  • 返品、交換は商品到着後8日以内とさせていただきます。

  • 「不良品・商品間違え」の場合は当社負担にて返品、交換致しますので、必ず事前にcontactからのメールまたはお電話にてご連絡ください。

  • お客様の都合による返品、交換はお受けできません。

  • 返送された商品到着後、返品、交換のお手続きをいたします。

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神奈川県茅ヶ崎市東海岸北5-1-30

 

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